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Accès au serveur adobe

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michel_d:
Essaye de désactiver provisoirement Norton.
Accessoirement je trouve ce type d'antivirus plus gênant qu'utile. Pour ma part je n'utilise que l'antivirus intégré à Windows 10 (Windows Defender) qui me satisfait pleinement.

josephine51:
Test déjà fait....sans succès; hélas!

Merci

Cyril:
Bonjour Josephine. Pour ce type de problème, je vous conseille d'appeler le support Adobe qui, avec vous pourra tenté de vous débloquer la solution.

Cyril:
Sinon avez vous tout simplement essayé de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Adobe ?

josephine51:
deconnecté oui....désinstaller/réinstaller non. 

Dois-je le tenter? Est ce une procédure facile....il me semble qu'il faut auparavant télécharger un kit de désinstallation...

Merci

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