Utiliser-Lightroom

Flux de travail => Catalogage et gestion des images => Discussion démarrée par: peewee69 le 01 juillet 2010 à 00:47

Titre: Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 01 juillet 2010 à 00:47
Bonsoir,

Par 2 fois déjà (depuis l'installation hier soir), j'ai un message d'erreur qui apparait et qui dit:

LR a rencontré une erreur lors de la lecture depuis la mémoire cash et doit quitter.

Et je dois cliquer sur ok et LR3 se ferme.

Qu'est-ce que ça veut dire et quel est le problème au juste?

Je dois dire que c'est un problème que je n'ai jamais rencontré avec LR 2.7

Merci pour votre aide
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 01 juillet 2010 à 01:03
mémoire cash

Mémoire cache, je pense...

Le disque hébergeant la mémoire cache ne serait-il pas plein ?
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 01 juillet 2010 à 07:33
Je ne sais pas mais comme je l'ai dit avec LR 2.7 pas eu ce problème et je n'ai rien rajouter....

Comment je trouve cette mémoire cache pour savoir si il est plein?
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: FX Belloir le 01 juillet 2010 à 17:49
Lr3 augmente forfaitairement la mémoire cache qui va être utilisée.

Il est donc possible que ça passe avec Lr2.7, mais plus avec Lr3.

Il faut diminuer la mémoire cache allouée en allant dans les préférences de Lr.
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 01 juillet 2010 à 17:59
Comment je trouve cette mémoire cache pour savoir si il est plein?

Dans Lightroom 2.7 :

Édition / Préférences... / Gestion des fichiers

Une fois l'emplacement du cache connu, vérifier avec les outils système...
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: FX Belloir le 01 juillet 2010 à 18:27
Comment je trouve cette mémoire cache pour savoir si il est plein?

Ce n'est pas cette mémoire cache qui sera pleine, mais plutôt la quantité de cette mémoire que tu auras allouée qui risque de remplir ton disque dur.
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 01 juillet 2010 à 22:34
Lr3 augmente forfaitairement la mémoire cache qui va être utilisée.

Il est donc possible que ça passe avec Lr2.7, mais plus avec Lr3.

Il faut diminuer la mémoire cache allouée en allant dans les préférences de Lr.

Bon en tout cas sur le disque dur de mon pc il y a encore bien de la place.

Ensuite j'ai été voir dans les préférences de LR3, sous Gestion des fichiers et il est écrit:

Paramètre de la mémoire cache Camera raw:
Taille maximale: 1.0 Go

Est-ce qu'il y a quelque chose que je dois modifier? si oui, où et comment?

Qu'est-ce que ça va entrainer?

Merci
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: marc_pelissier le 02 juillet 2010 à 00:47
Bonsoir,

Pour d'autre souci par le passé, j'ai eu le conseil de mettre 30Go si je pouvais et au moins 16 Go pour ce parametre car 1 Go c'est trop peu
Il faut que tu verifie juste au dessus de la valeur numerique, Le chemin qui est indiqué pour vérifier ou se situe Le dossier servant de cache et que tu as assez de place sur ce disque par rapport a la nouvelle taille que tu va donner
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 02 juillet 2010 à 07:38
Il est sous c:\Documents and setting\Patricia\Local settings\Appication Data\Adobe\Camera Raw\Cache

Maintenant où et comment je vais voir si il reste assez de place?

Merci
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: FX Belloir le 02 juillet 2010 à 08:15
peewee69, avec tes questions, nous arrivons dans le domaine de la compréhension de base du fonctionnement du système d'exploitation Windows (ou Mac ?) et nous nous éloignons de manière significative de Lr.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 02 juillet 2010 à 12:40
Ok désolé.

En même temps j'essaie de faire pour ne plus avoir ce message d'erreur donc c'est quand même lié indirectement à LR3.

Concernant la taille maximale de 1.0 Go  (cité plus haut), dois-je le modifier et si oui à combien je peux le mettre?

Et voilà aussi à quoi ça va me servir de savoir si j'ai assez de place.....mais malheureusement j'essaie tant bien que mal de comprendre mais l'inofrmatique n'est pas non plus ma spécialité........
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 02 juillet 2010 à 15:36
Il est sous c:\Documents and setting\Patricia\Local settings\Appication Data\Adobe\Camera Raw\Cache

Maintenant où et comment je vais voir si il reste assez de place?

Dans le Poste de Travail, fais un clic-droit sur ton C, et choisis Propriétés. Il te sera indiqué la palce restante.

Mais tu devrais effectivement t'acheter un bouquin sur Windows...
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: marc_pelissier le 04 juillet 2010 à 23:24

Concernant la taille maximale de 1.0 Go  (cité plus haut), dois-je le modifier et si oui à combien je peux le mettre?

L'idéal est au moins 16 Go voir plus si possible .. cela dépendra de la réponse a la question combien de place disponible.
Ceci dit le plus simple est de regarder avec l'icone poste de travail. Tu verras tous les disques (au moins le disque C ) et la taille dispo et utilisée. Tu verras ainsi qussi si tu n'aurais pas un deuxième disque avec plus de place sur lequel deplacer le cache.
Titre: Re : Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 04 juillet 2010 à 23:29
L'idéal est au moins 16 Go voir plus si possible .. cela dépendra de la réponse a la question combien de place disponible.
Ceci dit le plus simple est de regarder avec l'icone poste de travail. Tu verras tous les disques (au moins le disque C ) et la taille dispo et utilisée. Tu verras ainsi qussi si tu n'aurais pas un deuxième disque avec plus de place sur lequel deplacer le cache.

Je n'ai qu'un lecteur de disque (le C) et il me reste 74.5 Go.  Merci de votre aide :-)
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: marc_pelissier le 04 juillet 2010 à 23:34
En ce cas, ne pas hesitez et allouer au moins 30 Go
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 04 juillet 2010 à 23:36
Ok merci beaucoup ;-) Encore une dernière chose, je vois à côté qu'il est écrit purger la mémoire cache.

A quoi ça sert et est-ce utile que je le fasse?
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 07 juillet 2010 à 07:53
La cache ne remplit pas le disque dur per se. Si on alloue 30 Go, elle ne se réserve pas d'emblée 30 Go sur le disque dur.
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 07 juillet 2010 à 12:28
La cache ne remplit pas le disque dur per se. Si on alloue 30 Go, elle ne se réserve pas d'emblée 30 Go sur le disque dur.

Désolé mais je ne comprends pas ce que tu veux dire......  :-(
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 07 juillet 2010 à 13:21
La cache ne prend pas réellement 30 Go. C'est une limite, elle se remplira petit à petit, au fur et à mesure que tu traites les fichiers dans le module Développent. Elle contient des aperçus partiellement dématricés pour l'affichage dans ce module.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 07 juillet 2010 à 13:24
Ok là j'ai compris. Mais purger ça sert à quoi?
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 07 juillet 2010 à 17:37
De temps en temps, il faut vider le contenu de la cache, notamment des fichiers sur lesquels on ne travaille plus, pour faire de la place.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 07 juillet 2010 à 19:42
Ok merci
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 08 juillet 2010 à 00:15
Voilà, même après être passé à 30Go, j'ai de nouveau eu ce message d'erreur (voir mon 1er post) et le programme s'est fermé.

Une autre idée sur le problème?

Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 09 juillet 2010 à 05:11
J'aimerais bien voir une capture d'écran du message d'erreur. Merci.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 09 juillet 2010 à 07:34
Ok, si il me le refait, je capture...........
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 10 juillet 2010 à 15:39
J'aimerais bien voir une capture d'écran du message d'erreur. Merci.

Alors voilà:

Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 14 juillet 2010 à 23:54
Pas de news concernant mon problème.....
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 17 juillet 2010 à 22:50
Un petit up svp

Je desespère, ce message apparait très souvent et à chaque fois je dois fermer lightroom ) déjà 3 fois depuis que je suis dessus ce soir....... J'ai mis 45 Go de mémoire.

Une idée du problème?
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 18 juillet 2010 à 01:12
Essaye de carrément supprimer le fichier de mémoire cache lorsque Lightroom n'est pas en exécution.
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 18 juillet 2010 à 13:26
Essaye de carrément supprimer le fichier de mémoire cache lorsque Lightroom n'est pas en exécution.


et comment je fais ça?
et qu'entends-tu par: lorsque LR n'est pas exécution?

merci
Titre: Re : Re : Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 18 juillet 2010 à 13:51
et comment je fais ça?
Edition / Préférences / Gestion des fichiers / Paramètres de la mémoire cache Camera Raw

Repère le répertoire indiqué, et via ton OS, supprimes-en le contenu.

et qu'entends-tu par: lorsque LR n'est pas exécution?

Je ne peux guère fais plus clair... Une fois de plus, achète-toi un bouquin sur Windows ou MacOS.
Titre: Re : Re : Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 18 juillet 2010 à 14:20
et comment je fais ça?
Edition / Préférences / Gestion des fichiers / Paramètres de la mémoire cache Camera Raw

Repère le répertoire indiqué, et via ton OS, supprimes-en le contenu.

ça je l'ai fait

et qu'entends-tu par: lorsque LR n'est pas exécution?
si tu veux dire lorsque je ne l'utilise pas, qu'il n'est pas ouvert, c'est tout aussi clair....
Je ne peux guère fais plus clair... Une fois de plus, achète-toi un bouquin sur Windows ou MacOS.

Je vais juste préciser une chose, j'ai d'autres logiciels sur mon pc qui fonctionne parfaitement et je n'ai jamais eu besoin de comprendre tous les termes et le fonctionnement du coeur de windows pour les utiliser (et je ne dois pas être la seule). La majorité des gens qui utilise un ordi n'achète pas un bouqin windows pour essayer de faire fonctionné un logiciel (en l'occurence LR3), je n'ai jamais eu autant de problèmes que après avoir installé le upgrade de LR3. Je vois bien que mes questions dérangent, mais il faut aussi comprendre que l'informatique n'est pas aussi aisé pour tous le monde, je ne suis pas informaticienne. Je fait de gros efforts pour essayer de trouver des solutions, malgré que d'après moi l'orsqu'on installe un logiciel on ne devrait pas avoir tous ces problèmes au point devoir aller farfouiller dans le disque dur, je ne les ai d'ailleurs jamais eu avec mes autres logiciels, y compris LR2.....
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 18 juillet 2010 à 20:04
Je n'ai pas dit que Lightroom avait un fonctionnement normal, ni qu'il soit normal de mettre les mains dans le cambouis pour les résoudre.

En revanche, je dis qu'à partir du moment où la situation exige de mettre les mains dans le cambouis, il faut apprendre un minimum la technique pour pouvoir bénéficier de conseils.

Un bon ouvrier doit bien connaître ses outils, et l'informatique est aujourd'hui un des outils principaux du photographe.

C'est vrai, l'informatique est un domaine compliqué qui exige un apprentissage continu. Mais il fait dorénavant partie de notre monde, et il faut un minimum en maîtriser l'usage. Et avec toi, cela fait plusieurs fois qu'il semble qu'on ne puisse même pas utiliser le vocabulaire de base.

si tu veux dire lorsque je ne l'utilise pas, qu'il n'est pas ouvert, c'est tout aussi clair....

Je ne connais toujours pas ton OS, mais si tu es sous Windows, dans le menu Démarrer, il y a "Exécuter...". Cela se trouve dans les premiers chapitres de n'importe quel livre sur Windows. Le statut d'"exécution" devrait donc t'être tout aussi clair.

Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 18 juillet 2010 à 21:06
Ok merci.

Pas de soucis je ne viendrais plus vous embêter avec mes questions!
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 18 juillet 2010 à 23:01
Mauvaise réaction : achète-toi un bouquin grand public pour apprendre ton OS, et tu verras : la vie sera beaucoup plus facile. :-)
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 18 juillet 2010 à 23:09
ça ne va pas régler les problèmes inhérants à LR3. Apparement ces problèmes ne viennent pas de windows mais de LR donc même si j'achète et que je lis le bouquin sur windows ça ne va pas expliquer les raisons de tous ces soucis avec LR.

D'ailleurs personne arrive à avoir des réponses aux divers problèmes cités (je précise que ce n'est pas un reproche que je vous fait), pourtant vous, vous avez l'air de bien connaitre le dessous caché de windows.

Je n'aurais apparement pas eu plus d'aide si j'avais lu le bouquin.....d'ailleurs plusieurs problèmes sont resté en rade et n'ont pas eu de suite...
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 20 juillet 2010 à 08:16
ça n'est pas la peine de s'énerver, le message d'erreur a été montré à qui de droit et j'attends une réponse et, d'autre part, tu n'embêtes personne avec tes questions MAIS tu n'es pas toute seule et on ne passe pas non plus 24/24 dans le forum.

et que donne une désinstallation / réinstallation de Lightroom ?

en ce qui me concerne, je pense qu'il y a un problème au niveau du système, mais je ne connais pas les dessous de windows.
Titre: Re : Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 20 juillet 2010 à 13:18
ça n'est pas la peine de s'énerver, le message d'erreur a été montré à qui de droit et j'attends une réponse et, d'autre part, tu n'embêtes personne avec tes questions MAIS tu n'es pas toute seule et on ne passe pas non plus 24/24 dans le forum.
Je sais, j'ai d'alleurs préciser que je ne faisait de reproche à personne
et que donne une désinstallation / réinstallation de Lightroom ?
Déjà fait, le problème persiste. J'ai aussi un problème avec la sauvegarde. La ligne verte démarre mais ne va pas jusqu'au bout, ensuite il ne se passe plus rien. Je suis obligée de faire ctr/alt delete pour sortir de LR, par contre si je vais voir dans le backup, la sauvegarde a été faite. il y a aussi des fois où j'ouvre LR et j'ai tout de suite un message qui me dit que LR doit fermer parce qu'il y a eu un problème. Je précise que je ne parle pas du problème de message d'erreur cité dans ce post.
en ce qui me concerne, je pense qu'il y a un problème au niveau du système, mais je ne connais pas les dessous de windows.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Oodini le 20 juillet 2010 à 19:52
Vu ta connaissance de Windows, je pense qu'il serait bénéfique que tu réinstalles Windows.
On a tous plus ou moins à nos débuts fait des boulettes dans Windows, d'où des instabilités ou ralentissements.

À une époque, je le faisais tous les 6 mois. Je le fais beaucoup moins à présent...
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: peewee69 le 08 août 2010 à 15:42
Bon bein voilà je viens vous donner des news.

J'ai donc changé de pc, j'ai réinstallé LR3 en faisant un nouveau catalogue ainsi que tous mes autres programmes (et tout ça sans avoir acheté un bouquin windows ;-)  )

Tout est rentré dans l'ordre. Plus de message d'erreur, il ne rame plus, plus de problème avec la sauvegarde.

Donc le problème venait apparement bien de la configuration de mon pc qui n'était pas assez puissant en ram etc.... pour LR3 et les autres programmes que j'avais sur l'ordi.

Merci à ceux qui ont essayé de m'aider sur ce forum et un merci particulié au forum EOS numérique.
Titre: Re : Message d'erreur
Posté par: Gilles le 09 août 2010 à 08:17
Ok, merci pour ce retour et désolé pour tous ces problèmes.