Sujets

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Bugs et problèmes / LR ne synchronise pas !

« le: 17 août 2016 à 14:28 »

Bonjour,

Cela fait des semaines que LR ne synchronise plus avec LR Web et LR Mobile sur l'Ipad. Je suis sur LR CC 2015 6.1. et IOS 9. J'ai contacté le service d'aide d'Adobe mais ils refusent de m'aider car il n'y aurait pas d'aide pour ce qui concerne LR Mobile. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer la synchro qui a parfaitement fonctionné durant plusieurs mois.  Qui peut m'aider ?

Merci.

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Lightroom mobile / LR Mobile ne s'ouvre plus sur l'Ipad ?

« le: 15 juillet 2016 à 20:06 »

Bonjour à tous,

Suis je le seul à ne plus savoir ouvrir l'appli LR Mobile sur un Ipad ? L'appli s'ouvre et "saute" en se refermant aussitôt. Aucun moyen d'action. J'utilise 2 Ipad différent, même problème sur les deux depuis 24h.

D'autres souffriraient ils du même problème ? Si oui que faites vous ?

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Lightroom mobile / Synchro bloquée entre LR et Mobile. Que faire ?

« le: 28 juin 2016 à 15:59 »

Bonjour,

Ma synchro est calée, plus rien ne passe entre LR et Mobile (sur 2 Ipad différents, même compte, même problème). Le problème est sérieux car l'Ipad appartient à june personne handicapée qui utilise les images pour parler en les pointant.

Je ne peux pas "remettre à zéro" sans perdre la totalité des images déjà présentes sur LR Mobile, il y en a 2300, et risquer que le synchro ne se relance pas. J'ai déjà :

• déconnecté/reconnecté mon abonnement CC sur mon poste fixe
• idem sur LR mobile
• rebooter mon poste fixe
• rebooter mes Ipad
• mis en pause/start ma synchro

Rien n'y fait. Que puis je essayer d'autre ?

Merci pour votre aide

dernière version de LR CC + Ipad 2 Air à jour.