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Lightroom : questions générales / Licence perpétuelle LR6 ... Me v'la bloqué !
« le: 19 octobre 2015 à 20:28 »
Ce soir, je décide de réinstaller mon ordi sur el capitan... ( et de repartir sur une install bien propre)
Je sauvegarde, je formate et réinstalle....
Arrive le tour de lightroom, et là ça cale
"Ce numéro de série xyzt est déjà utilisé par le nombre max d'ordinateurs autorisés. Vous devez désactiver un autre ordi dans un délai de 30jours pour pouvoir utiliser ce produit"
Je cherche comment désactiver un ordi perdu et là, je tombe là dessus:
https://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-help.html
"Je ne peux pas accéder à mon ordinateur précédent (volé/perdu/en panne)
Si vous n'avez pas accès à l'ancien ordinateur sur lequel vous avez installé le l'application, contactez-nous par chat ou par téléphone. Pour permettre une résolution rapide, assurez-vous d’avoir toutes les informations liées à votre achat à portée de main.
"
mais le chat adobe, c'est comme la poste, il n'est ouvert que de 9h à 17h.. komentkonfè quand on travaille ?
( en passant, en cas de vol, c'est quand même grave ne ne pas pouvoir désactiver ses licences depuis le web ! )
Me vl'a avec une licence perpétuelle inutilisable jusqu'à ce que je trouve un moment pour chater avec adobe !
La galère des pigeons qui ont payé et qui sont emmm. dés à cause des protections anti piratage !
Bref, j'en ai marre !
Je sauvegarde, je formate et réinstalle....
Arrive le tour de lightroom, et là ça cale
"Ce numéro de série xyzt est déjà utilisé par le nombre max d'ordinateurs autorisés. Vous devez désactiver un autre ordi dans un délai de 30jours pour pouvoir utiliser ce produit"
Je cherche comment désactiver un ordi perdu et là, je tombe là dessus:
https://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-help.html
"Je ne peux pas accéder à mon ordinateur précédent (volé/perdu/en panne)
Si vous n'avez pas accès à l'ancien ordinateur sur lequel vous avez installé le l'application, contactez-nous par chat ou par téléphone. Pour permettre une résolution rapide, assurez-vous d’avoir toutes les informations liées à votre achat à portée de main.
"
mais le chat adobe, c'est comme la poste, il n'est ouvert que de 9h à 17h.. komentkonfè quand on travaille ?
( en passant, en cas de vol, c'est quand même grave ne ne pas pouvoir désactiver ses licences depuis le web ! )
Me vl'a avec une licence perpétuelle inutilisable jusqu'à ce que je trouve un moment pour chater avec adobe !
La galère des pigeons qui ont payé et qui sont emmm. dés à cause des protections anti piratage !
Bref, j'en ai marre !