Auteur Sujet: La mise a jour se fige !!!  (Lu 1491 fois)

Hors ligne gerard8311

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La mise a jour se fige !!!
« le: 09 novembre 2019 à 20:55 »
Bonsoir
Voila le souci qui motive mon message.
Suite au message d'Adobe annonçant la nouvelle version de Lightroom Classic (V9) que j'utilise, j'ai voulu procéder à la mise à jour.(et c'est le début des soucis!!!).
La mise à jour se fige et après plusieurs tentatives et recherches, le site Adobe me dit de supprimer Creative Cloud source de tous mes maux et de recréer le programme.
Obéissant, je fais la chose mais rien ne change. Le traitement de mise à jour se fige toujours entre 18 et 20%.
En cherchant il m'a été conseillé de supprimer un programme d'Orange(Dedicarz service) qui s'était chargé tout seul  >:(. Pas de changement .
Chez Adobe (https://helpx.adobe.com/fr/download-install/kb/creative-cloud-apps-download.html), il donne des liens pour charger en direct mais j'ai planté le téléchargement car l'étiquette du fichier parle de Lightroom V8.0.
Toujours chez Adobe (https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/stop-respoding-downloading-apps.html) j'ai tenté les différentes propositions et toujours rien.
Et bien ayant supprimé le programme Creative Cloud je ne peux plus lancer la mise à jour à partir de Lightroom lui-même, il me "jette".
Donc je me retourne vers la communauté, quelqu'un a-t-il la solution miracle?  :'(
Est ce un pb Lightroom, Creative Cloud ou chez moi dans mon environnement? Et comment trouver ?
Merci d'avance de me lire et de m'aider

Hors ligne PatriceB

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Re : La mise a jour se fige !!!
« Réponse #1 le: 10 novembre 2019 à 10:33 »
Bonjour,

je pense que cela ne te servira pas à grand'chose mais ...
la mise à jour de LR Classic vers v9 s'est installée chez moi hier soir sans problème. Ce matin à l'ouverture de LR la mise à jour du catalogue s'est effectuée et ça roule
(pour info : LR sur SSD système, catalogue sur un SSD 500 différent et medias sur un HDD de 3 To)

Cordialement.
W10-64 - i7-5820k - ram 32 Go
GTX970 4 Go - 2 écrans 21/9 + 4/3
LR Classic v9

Hors ligne bolmont

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Re : La mise a jour se fige !!!
« Réponse #2 le: 16 novembre 2019 à 15:02 »
bonjour,
je rencontre le même problème ,impossible d'installer creative cloud  blocage à 16%ou 28% l'assistance  adobe m'a conseillé de désinstaller tout et de réinstaller et depuis c'est la galère  maintenant ils mettent en cause ma connexion alors que cela marchait depuis 2015 je viens de changer le câble ethernet sans effet
je me pose sérieusement la question de me désabonner et de m'orienter vers autre chose mais quoi????????
que me conseillez vous pour remplacer LR et PS
bien cordialement
jm@bolmont