Page d’accueil de l’Aide Communautaire de Lightroom 2
Bonjour,
Certains d’entre vous auront peut-être remarqué que la sélection de l’aide dans la barre de menus de Lightroom vous emmène directement vers le manuel en ligne d’utilisation du logiciel. Quel est l’intérêt d’avoir les rubriques d’aide sur le Web plutôt qu’en local, sur l’ordinateur ?
La réponse est très simple : en bas de chaque rubrique, vous pourrez laisser un commentaire ou une question qui sera lue par des modérateurs Adobe – dont je fais partie – ou par d’autres lecteurs qui essayeront d’apporter une réponse à votre problème.
Bien sûr, le service vient de démarrer et il n’y a pratiquement pas d’interventions à ce jour. Je vous invite donc à y amorcer la pompe… Si vous craignez le double emploi avec mon propre forum, sachez que tout le monde ne fréquente pas forcément ce dernier, et qu’il y a probablement beaucoup d’utilisateurs de Lightroom qui pourraient fournir une réponse que vous ne trouverez pas obligatoirement chez moi.
Exemple de commentaires laissés par des utilisateurs de Lightroom et des modérateurs de la Communauté. Notez que chaque rubrique de l’Aide permet de rajouter un commentaire et de suivre une conversation en bas de page.
Si vous craignez que chaque nouvelle discussion tourne à la foire d’empoigne comme sur certains sites photo, annihilant complètement toute chance de trouver une information, sachez que l’Aide Communautaire est très stricte, tous les commentaires sont analysés puis approuvés par les modérateurs. Ces derniers sont également chargés de réorienter les visiteurs vers d’autres services (SAV, commercial, etc..) le cas échéant. Les modérateurs Adobe sont également soumis à des règles strictes en ce qui concerne leur présence, leur participation et la gestion de l’Aide.
Une dernière chose, si vous voulez vraiment avoir le manuel sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger le fichier PDF (8,1 Mo) situé en haut à droite de la page de l’Aide en ligne.
A très bientôt.
Gilles.
Bonjour
Je suis possesseur de LR 2 depuis le dernier Salon de la Photo à Paris et suite à ce qui est écrit ici :
» Une dernière chose, si vous voulez vraiment avoir le manuel sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger le fichier PDF (8,1 Mo) situé en haut à droite de la page de l’Aide en ligne »
je voudra savoir où on peut trouver cette « Aide » en haut à droite car il ne figure nulle part à moins que j’ai mal lu
Merci de votre réponse
Cordialement
Dr Thoannès
hthoannes@wanadoo.fr
Bonjour
Je suis possesseur de LR 2 depuis le dernier Salon de la Photo à Paris et suite à ce qui est écrit ici :
” Une dernière chose, si vous voulez vraiment avoir le manuel sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger le fichier PDF (8,1 Mo) situé en haut à droite de la page de l’Aide en ligne”
je voudra savoir où on peut trouver cette “Aide” en haut à droite car il ne figure nulle part à moins que j’ai mal lu
Merci de votre réponse
Cordialement
Dr Thoannès
hthoannes@wanadoo.fr
Difficile d’utiliser l’aide communautaire quand on ne peut avoir accès à l’aide en ligne: chaque fois que je veux accéder à l’aide (par F1 ou par la fenêtre d’aide), un message d’Internet Explorer, de Nestcape, ou de Firefox selon le navigateur utilisé, me signale qu’il a rencontré un problème et doit fermer.
Comment trouver autrement le fichier PDF ? Plusieurs recherches sur le site Adobe n’ont rien donné.